Esperienza comprovata nel ruolo nel settore alberghiero.
Sarà responsabile del rispetto del Budget previsto nonché del raggiungimento degli obiettivi commerciali assegnati dal Cluster General Manager.
Supervisionerà Ricevimento, F&B, Housekeeping.
Assicurerà e manterrà un alto livello di servizio e professionalità nella struttura.
Gestirà la risoluzione di eventuali problemi e complain che possono sorgere durante il soggiorno degli ospiti.
Curerà accoglienza degli ospiti.
Supervisionerà le prenotazioni, coordinerà le pulizie e la manutenzione della Struttura
Supervisionerà e pianificherà la manutenzione ordinaria e straordinaria.
Dovrà avere familiarità con il software Opera cloud e ottima conoscenza del pacchetto Office.

Soft skills:
Leadership
Attenzione ai dettagli
Eccellenti abilità comunicative e relazionali in italiano e inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus
Spiccata capacità di problem solving e gestione operativa
Ottime competenze relazionali e comunicative