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L'AZIENDA
Hotel 5* in Costiera Amafitana
REQUISITI
Profilo ideale:
• Esperienza consolidata in strutture di lusso, preferibilmente con almeno 5 anni di esperienza in posizioni operative simili.
• Conoscenza perfetta della lingua inglese (scritto e parlato); la conoscenza di altre lingue è un plus.
• Figura 100% operativa, dinamica e presente sul floor; non un ruolo da ufficio.
• Ottime capacità di gestione del tempo, problem solving e leadership, con un approccio pratico e orientato ai dettagli.
• Capacità di interfacciarsi con i manager di reparto e di collaborare con tutte le figure operative della struttura.
• Ottime doti relazionali, con un forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio.
Cosa offriamo:
• Opportunità di lavorare in una delle destinazioni turistiche più prestigiose d’Italia.
• Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
• Inserimento da marzo
• Contratto di un anno con possibilità di rinnovo a tempo indeterminato.
• Possibilità di alloggio.
JOB DESCRIPTION
• Coordinare e supervisionare tutte le attività operative dei reparti Front Office, Housekeeping e Food & Beverage.
• Supportare i manager di reparto (HOD) nella gestione e nella programmazione operativa quotidiana, assicurando un servizio di eccellenza per gli ospiti.
• Assicurare il corretto flusso comunicativo tra i reparti, mantenendo un controllo costante sul floor per garantire la qualità operativa.
• Essere un punto di riferimento per il personale e gli ospiti, intervenendo direttamente per risolvere eventuali problematiche e migliorare l'esperienza di soggiorno.
• Garantire una gestione efficiente delle risorse umane, supportando i manager dei vari reparti nella gestione del personale e nella pianificazione delle attività operative.
• Assistere nella gestione e monitoraggio delle performance dei reparti, in linea con gli standard della struttura.
• Partecipare attivamente a riunioni e report operativi, fornendo feedback e soluzioni per migliorare i processi.
CV:
Nota: Tutti i cv devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in base al D. Lgs. 196/2003, integrato con le modifiche introdotte dal il D. Lgs. 101/2018, e all’art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679) e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.