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L'AZIENDA
La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario-contabile, ricerca per proprio cliente:
Un/una Duty Manager per hotel business Reggio Emilia
REQUISITI
Requisiti:
- Esperienza pregressa in ruoli di Front Office, Ricevimento o Sales in contesti alberghieri.
- Ottime capacità organizzative e di coordinamento del personale.
- Leadership, problem solving e orientamento al cliente.
- Buone competenze nell'utilizzo dei principali PMS alberghieri.
- Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di Protel PMS e dei principali strumenti di Revenue Management.
- Attitudine al lavoro per obiettivi e alla gestione operativa della struttura.
Offerta:
Contratto CCNL Turismo.
Contratto a tempo determinato di 12 mesi con concreta possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.
Inquadramento al 2° livello CCNL.
RAL indicativa di €30.000, commisurata all'esperienza, con margine di trattativa per profili particolarmente qualificati.
Sistema di bonus legato al raggiungimento dei risultati aziendali.
Due giorni di riposo consecutivi a settimana.
Pranzo e cena durante il servizio.
Percorsi di formazione continua e aggiornamento professionale.
Inserimento in un ambiente di lavoro innovativo e fortemente digitalizzato, con utilizzo di sistemi integrati per PMS, Booking Engine, Revenue Management, Rate Shopping, Business Intelligence e gestione dei pagamenti online.
Per candidati provenienti da fuori provincia è previsto un supporto logistico per il primo mese di inserimento.
JOB DESCRIPTION
La figura selezionata entrerà a far parte del team operativo di un moderno hotel business situato in Emilia-Romagna e riporterà direttamente al Corporate Operation Manager.
Il/la Duty Manager avrà la responsabilità di garantire il corretto svolgimento delle attività operative della struttura, coordinando i principali reparti alberghieri e assicurando elevati standard di qualità e servizio.
Responsabilità principali:
- Supervisionare le attività quotidiane del Front Office.
- Coordinare il servizio Breakfast e garantire il rispetto degli standard qualitativi.
- Gestire e supervisionare l'operatività delle sale meeting e dei relativi servizi.
- Coordinare gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria della struttura.
- Monitorare il corretto funzionamento dei reparti operativi e intervenire nella risoluzione delle criticità.
- Coordinare il personale di Front Office, Prenotazioni e Manutenzione.
- Collaborare con la Direzione per il raggiungimento degli obiettivi di qualità e redditività.
- Monitorare le performance operative attraverso KPI e strumenti di Business Intelligence.
- Garantire il rispetto delle procedure aziendali e degli standard di servizio.
CV:
Nota: Tutti i cv devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in base al D. Lgs. 196/2003, integrato con le modifiche introdotte dal il D. Lgs. 101/2018, e all’art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679) e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.